硬氪首发 | 获李泽湘三轮押注，浙大博士做出全球首款视觉售后技术客服机器人

资讯概述

视觉模型企业微链智能近日完成近千万元天使轮融资，该轮融资将主要用于研发。微链智能创始人宁冬冬曾任职于京东客服，发现电商客服存在培训周期长、用人成本高、品牌售后风险大等问题，因此研发了面向电商场景的“技术客服”对话机器人，以解决售后环节的技术门槛高、故障排查难、人工成本大的问题。

关键事实

• 微链智能已完成近千万元天使轮融资。
• 创始人宁冬冬曾任职于京东客服。
• 微链智能致力于研发面向电商场景的“技术客服”对话机器人。
• 该机器人可解决售后环节的技术门槛高、故障排查难、人工成本大的问题。
• 产品可支持跨主流电商平台的多渠道集成与聚合操作。